BAILGRATUIT.FR · CAS PRATIQUES
La serrure de la porte d’entrée se bloque
Sécurisez l’accès au logement et recherchez si le problème vient de l’entretien courant, d’une clé abîmée ou de l’usure de la serrure.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
Notez si la porte peut encore se fermer et si un incident de sécurité existe. Le remplacement d’une clé perdue n’est pas la même opération qu’une serrure devenue inutilisable par vétusté. Faites décrire le défaut au serrurier.
Source de la règle : Service Public — réparations locatives ↗
La démarche adaptée à ce cas
Prévoyez un dépannage proportionné à l’urgence. Demandez le devis avant intervention si possible, puis conservez les pièces remplacées ou le compte rendu afin d’éviter une attribution de frais fondée sur une supposition.
- Conserver état initial, devis et facture du serrurier.
- Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.
À vérifier dans votre situation
Ne bloquez pas l’accès au domicile du locataire pour obtenir une décision sur les frais.