BAILGRATUIT.FR · CAS PRATIQUES
La photo du compteur de sortie ne permet pas de lire l’index
Faites un nouveau relevé contradictoire si l'accès est encore possible.
Identifier le fait décisif
Un cliché flou ne permet pas de départager deux chiffres ni de calculer une consommation.
Source de la règle : Service Public — état des lieux de sortie ↗
Faire la démarche utile
Relevez le numéro du compteur et l'index avec les parties, puis comparez au relevé d'entrée.
- Conserver la photo lisible et la date du nouveau relevé.
Après la première réponse
Demandez au gestionnaire de réseau ses données si le compteur n'est plus accessible.
À vérifier dans votre situation
Ne remplacez pas un index manquant par une valeur estimée présentée comme constatée.