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Les clés sont rendues sans état des lieux de sortie

Documentez la remise des clés et tentez de résoudre rapidement l’absence de constat contradictoire.

Ce qu’il faut vérifier d’abord

Cherchez un reçu de clés, des messages sur le rendez-vous et les photos disponibles. La restitution des clés est un fait distinct de la comparaison de l’état du logement ; l’absence de document signé complique une retenue pour dégradation.

Source de la règle : Service Public — état des lieux de sortie

La démarche adaptée à ce cas

Contactez l’ancien locataire pour proposer un constat contradictoire dans des conditions encore pertinentes. En cas d’impossibilité ou de refus, examinez le recours à un commissaire de justice avant de réparer et de relouer.

  1. Conserver preuve de remise des clés et chronologie des demandes.
  2. Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.

À vérifier dans votre situation

Des photographies prises seul après le départ n’équivalent pas à un état des lieux contradictoire.