BAILGRATUIT.FR · CAS PRATIQUES
Le compteur individuel d’eau paraît défectueux
Ne facturez pas mécaniquement un index incohérent ; faites identifier le compteur et la période d’erreur.
Identifier le fait décisif
Comparez les index photographiés, la consommation antérieure et la date de toute intervention. Vérifiez qui gère le compteur : fournisseur, copropriété ou équipement privatif.
Source de la règle : Service Public — charges locatives ↗
Faire la démarche utile
Demandez une vérification au gestionnaire compétent et expliquez au locataire la méthode provisoire de suivi. Régularisez sur les chiffres validés plutôt que de modifier en silence l’historique.
- Garder relevés, signalement, rapport de contrôle et calcul rectificatif.
Après la première réponse
Mettez à jour l’index de départ de la période suivante une fois l’erreur résolue.
À vérifier dans votre situation
La répartition d’une facture dépend du contrat d’eau et du système de charges réellement prévu au bail.