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Le locataire perd son badge d’accès à l’immeuble

Demandez au syndic la désactivation et le remplacement du badge tout en documentant les frais réels.

Ce qu’il faut vérifier d’abord

Vérifiez quel badge a disparu, si des risques de sécurité existent et si le contrat prévoit une remise de badges numérotés. Un coût forfaitaire annoncé oralement ne vaut pas nécessairement facture du prestataire.

Source de la règle : Service Public — syndic de copropriété

La démarche adaptée à ce cas

Commandez un remplacement via le gestionnaire de l’immeuble, donnez au locataire une solution d’accès temporaire et conservez la facture avant toute demande de remboursement.

  1. Archiver inventaire des badges et facture de remplacement.
  2. Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.

À vérifier dans votre situation

Ne retenez pas immédiatement le dépôt de garantie pendant que le bail se poursuit.