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Retrouver et transmettre ses quittances de loyer

Après votre déclaration d’un règlement intégral, l’espace conserve une quittance PDF liée à l’échéance. Un paiement seulement partiel produit un reçu distinct.

Le bon document pour le bon montant

La quittance atteste le paiement complet du loyer et des charges et distingue ces deux sommes. Si le locataire ne paie qu’une partie, il faut lui remettre un reçu. La remise d’une quittance demandée par le locataire est gratuite.

Source de la règle : Service Public : règles de la quittance

Parcours dans l’espace bailleur

Le dossier du bien regroupe les échéances. La bibliothèque « Mes documents » conserve les PDF précédents, consultables et téléchargeables. Une action d’envoi par e-mail existe pour les documents disponibles.

  1. Confirmez le versement reçu dans la bonne échéance.
  2. Vérifiez que le document indique le bon mois et le bon montant.
  3. Téléchargez-le ou ouvrez l’action d’envoi, puis contrôlez le destinataire.

Avant un envoi électronique

Pour une quittance envoyée par courriel, recueillez l’accord du locataire pour ce mode de transmission. Conservez aussi le PDF dans le dossier du bien.

Source de la règle : Service Public : accord pour l’envoi par mail

Ce que l’outil ne fait pas

Les documents dépendent des paiements que vous avez déclarés. L’espace n’atteste pas un mouvement bancaire indépendant de votre saisie.