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Un voisin se plaint d’un bruit ponctuel du locataire

Vérifiez les faits avant de qualifier une nuisance : les bruits ordinaires de la vie courante ne constituent pas tous un trouble anormal.

Ce qu’il faut vérifier d’abord

Demandez dates, horaires, nature du bruit et éventuels autres témoignages. Service Public distingue notamment les bruits occasionnels des nuisances qui excèdent les inconvénients normaux. Une plainte seule ne prouve pas une violation du bail.

Source de la règle : Service Public — nuisances causées par un locataire

La démarche adaptée à ce cas

Prenez contact calmement avec le locataire pour recueillir sa version et rappeler les règles si nécessaire. Conservez un suivi factuel, sans menacer immédiatement de résiliation pour un épisode isolé.

  1. Conserver signalement circonstancié et réponse du locataire.
  2. Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.

À vérifier dans votre situation

Ne transmettez pas l’identité du plaignant au-delà de ce qui est nécessaire.