BAILGRATUIT.FR · CAS PRATIQUES
La quittance envoyée indique le mauvais mois
Rectifiez l’erreur par un document et un message traçables ; le montant juste ne compense pas une période erronée.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
Retrouvez le paiement bancaire, l’échéance visée et le PDF déjà transmis. Vérifiez si la quittance a seulement un mois incorrect ou si elle a aussi été attribuée au mauvais locataire ou au mauvais bien.
Source de la règle : Service Public — documents remis par le bailleur ↗
La démarche adaptée à ce cas
Informez le destinataire de l’erreur, conservez le PDF initial avec la mention d’annulation ou de correction et transmettez une version rectifiée cohérente avec la somme reçue. Contrôlez l’historique des autres mois avant de clore le dossier.
- Archiver la première quittance, le rectificatif et la preuve d’envoi.
- Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.
À vérifier dans votre situation
Ne réutilisez pas un numéro de document sans vérifier la traçabilité comptable du dossier.