BAILGRATUIT.FR · CAS PRATIQUES
Le locataire règle le loyer mais oublie les charges
Traitez l’échéance comme partiellement payée : la quittance complète suppose le règlement du loyer et des charges dus.
Ce qu’il faut vérifier d’abord
Comparez la somme reçue au loyer hors charges, aux provisions ou au forfait inscrit au bail. Vérifiez qu’une régularisation récente n’a pas modifié les montants annoncés. La distinction loyer/charges doit rester visible dans les documents transmis.
Source de la règle : Service Public — paiement du loyer ↗
La démarche adaptée à ce cas
Enregistrez la somme reçue, calculez le solde de charges et adressez un message précis au locataire. Fournissez un reçu pour le paiement partiel si demandé ; préparez une quittance seulement lorsque l’échéance est intégralement réglée.
- Conserver bail, versement et détail du solde annoncé.
- Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.
À vérifier dans votre situation
Ne mélangez pas une dette d’un ancien mois et les charges du mois courant sans l’expliquer.