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L’eau du robinet devient brune après une intervention dans l’immeuble

Signalez rapidement le phénomène et obtenez une information sur la qualité de l'eau.

Identifier le fait décisif

La couleur peut suivre une coupure ou un chantier, mais la seule apparence ne permet pas de déclarer l'eau potable.

Source de la règle : Service Public — logement décent

Faire la démarche utile

Notez l'heure, les points d'eau concernés et demandez au syndic ou au service d'eau les consignes applicables.

  1. Conserver photographies et avis du service d'eau.

Après la première réponse

Transmettez au locataire toute consigne officielle reçue.

À vérifier dans votre situation

N'affirmez pas que l'eau peut être consommée avant confirmation compétente.