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Une coupure d’eau est prévue pour des travaux d’immeuble

Relayez au locataire les horaires confirmés et le contact du syndic pour les questions techniques.

Ce qu’il faut vérifier d’abord

Demandez l’avis officiel de coupure, son périmètre et son caractère urgent ou programmé. Une interruption d’eau chaude et une coupure totale n’ont pas le même impact ; ne reprenez pas une information de voisinage non vérifiée.

Source de la règle : Service Public — syndic de copropriété

La démarche adaptée à ce cas

Transmettez l’avis assez tôt, précisez les mesures annoncées par l’entreprise et faites remonter les besoins particuliers de l’occupant. Confirmez la fin de l’intervention lorsque le syndic l’indique.

  1. Conserver avis du syndic et message envoyé au locataire.
  2. Classer la réponse et la pièce finale dans le dossier du bien.

À vérifier dans votre situation

N’annoncez pas une date de rétablissement comme certaine si elle est seulement prévisionnelle.